FAQ
バイヤーFAQ
初回注文の前にバイヤー様から最も多くいただく質問です。
サンプルは提供していますか？
はい。確認済みのビジネスのお問い合わせに対して製品サンプルを提供しています。お問い合わせフォームで「サンプル依頼」を選択し、御社・市場・販売チャネルをお知らせください。条件確認後、国際宅配便で発送いたします。
標準的な生産リードタイムは？
標準品は注文確定後、通常30〜45日で船積みします（数量・季節により変動、第4四半期が繁忙期です）。OEM・カスタム品はデザイン・金型・サンプリング期間が加わり、お見積り時に日程を確定します。
決済条件は？
コンテナ注文ではT/T（電信送金）および一覧払いL/Cを主に利用しています。詳細条件は注文・パートナーごとに協議します。
船積み港はどこですか？
韓国の釜山港と仁川港です。FOB、CIFなど協議したインコタームズに対応し、輸出書類は自社で処理します。
OEM / PB生産は可能ですか？
はい。OEM・PB開発はQONEの中核的な強みです。デザイン、金型、生産、パッケージまで自社で対応し、韓国最大のEコマースCoupangのPB（CPLB）主要サプライヤーです。OEM・PBページをご覧ください。
保有認証と監査実績は？
ISO 9001、ISO 14001、KATRI安全性試験（重金属6種不検出）、Brand K指定。工場はコストコCOC/LRQA監査およびダイソージャパンWCA監査に合格しています。認証書類はバイヤー様のご要望に応じて提供します。
最低注文数量（MOQ）はありますか？
MOQは製品・サイズ・印刷の有無により異なります。見積りフォームに目標数量と市場をご記入いただければ、該当条件のMOQと価格構造をご案内します。
誰とやり取りすることになりますか？
グローバルセールス統括のイ・チャンフン専務理事（chl@qone.kr）と直接やり取りいただけます。コールセンターを介さず、工場の意思決定者と直接つながります。