FAQ
바이어 FAQ
첫 주문 전에 바이어들이 가장 많이 묻는 질문들입니다.
샘플을 제공하나요?
네. 검증된 비즈니스 문의에 대해 제품 샘플을 제공합니다. 문의 폼에서 '샘플 요청'을 선택하고 회사, 시장, 유통 채널을 알려주시면 샘플 조건을 확인 후 국제 특송으로 발송해 드립니다.
일반적인 생산 리드타임은 어떻게 되나요?
표준 제품은 주문 확정 후 보통 30~45일 내 선적됩니다(수량과 시즌에 따라 상이하며 4분기가 성수기입니다). OEM·커스텀 제품은 디자인, 금형, 샘플링 기간이 추가되며 견적 시 일정을 확정해 드립니다.
결제 조건은 어떻게 되나요?
컨테이너 주문 기준 T/T(전신환 송금)와 일람불 L/C를 주로 사용합니다. 정확한 조건은 주문과 파트너별로 협의합니다.
어느 항구에서 선적하나요?
부산항과 인천항입니다. FOB, CIF 등 협의된 인코텀즈를 지원하며 수출 서류는 자체적으로 처리합니다.
OEM / PB 생산이 가능한가요?
네, OEM·PB 개발은 큐원의 핵심 역량입니다. 디자인, 금형, 생산, 패키지까지 자체 처리하며, 국내 최대 이커머스 쿠팡의 PB(CPLB) 핵심 공급사입니다. OEM·PB 페이지를 참고해 주세요.
보유 인증과 감사 이력은 어떻게 되나요?
ISO 9001, ISO 14001, KATRI 안전성 시험(중금속 6종 불검출), Brand K 지정. 공장은 코스트코 COC/LRQA 감사와 다이소 재팬 WCA 감사를 통과했습니다. 인증 서류는 바이어 요청 시 제공합니다.
최소 주문 수량(MOQ)이 있나요?
MOQ는 제품, 사이즈, 인쇄 여부에 따라 다릅니다. 견적 폼에 목표 수량과 시장을 알려주시면 해당 조건의 정확한 MOQ와 가격 구조를 확인해 드립니다.
누구와 소통하게 되나요?
글로벌 세일즈 총괄 이창훈 전무이사(chl@qone.kr)와 직접 소통합니다. 콜센터 없이 공장의 의사결정자와 바로 연결됩니다.